“Larguei o Direito para cuidar de idosos”, conta advogada
Após dificuldade de encontrar profissionais para cuidar de seu avô, Livian Tononi criou aplicativo para ajudar famílias nessa busca
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Desde pequena a advogada capixaba Livian Tononi, de 32 anos, era boa em solucionar problemas. Inclusive, escolheu cursar Direito por este motivo. Mas foi ao passar pela dificuldade de muitas famílias que ela teve a ideia de criar uma plataforma on-line para encontrar cuidadores capacitados e de confiança.
Em 2019, seu avô escorregou em casa, bateu a cabeça e, a partir de então, a vida de todas as pessoas próximas a ele mudou. Livian ficou três meses vivendo uma rotina desafiadora: trabalhando de dia e dormindo com ele no hospital à noite.
“Era muito apaixonada pela minha carreira, mas a família precisava se envolver nos cuidados do meu avô. Após três meses cuidando dele, estava exausta e vi que precisava de ajuda. Então, fui buscar por cuidadoras”, lembra Livian.
Nessa procura incessante, a advogada se deparou com o desafio de muitas famílias: o de encontrar profissionais capacitados e que fossem comprometidos em não faltar ao trabalho.
“Passei por muitos imprevistos, me deparei com uma área pouco profissionalizada. Chegava o fim de semana e as cuidadoras simplesmente não iam e não avisavam. E aí, como contrata alguém de última hora? Era impossível achar. Ao ver que muitas famílias passavam pelo mesmo, decidi ajudar a resolver essa dor, que não era só minha”.
Foi assim que ela fundou a startup Azo Cuidados, que atende a Grande Vitória. Fundada em 2021, ela tem o intuito de intermediar a contratação de cuidadores para clientes que não estão encontrando um profissional qualificado. “É como a Uber, que você chama o profissional e ele vai até onde você está”, explica.
Para gerir a empresa e exigir um padrão de atendimento, ela fez o curso prático de cuidados do Albert Einstein, em São Paulo. Dos mais de 3 mil profissionais que passaram pelo processo seletivo da startup, apenas 90 foram aprovados.
“Quando precisei, me deparei com empresas que simplesmente cadastravam qualquer profissional que mandasse currículo. Na Azo Cuidados, a gente exige testes, pelo menos um ano de experiência, treinamento e os profissionais passam por avaliações, garantindo a confiança e a segurança”.
Livian ainda faz um alerta sobre a importância de colocar alguém qualificado para cuidar de pessoas idosas. “Já vi casos de pessoas, de última hora, que pediam para uma vizinha olhar o idoso. Mas e se ele tem um AVC? Um profissional capacitado conseguiria detectar o problema e evitar uma tragédia”.
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A startup Azo Cuidados foi fundada em 2021, com o intuito de intermediar a contratação de cuidadores para clientes que não estão encontrando um profissional qualificado.
A plataforma digital foi criada por Livian Tononi e funciona como a Uber, que o cliente chama o profissional e ele vai até onde o cliente está. Estão cadastrados cuidadores, técnicas de enfermagem e enfermeiras.
O site aponta o melhor profissional para cada paciente, através de um rigoroso processo seletivo, no qual avalia desde a capacitação para o atendimento à certificação de documentos. Também é feita a checagem de antecedentes criminais, análise dos perfis nas redes sociais e há a obrigatoriedade na participação de treinamento presencial.
Além de idosos, a plataforma atende pessoas que acabaram de passar por cirurgias ou que passaram por algum exame com sedação.
Em dois anos de trabalho, a plataforma já atendeu mais de 250 famílias da Grande Vitória, área onde atua. Dos mais de 3 mil profissionais que já passaram pelo processo seletivo da plataforma, apenas 90 foram aprovados.
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