Golpe da falsa central de atendimento: veja como funciona
Golpe da falsa central de atendimento preocupa com avanço das fraudes bancárias online
Com o avanço da tecnologia e o aumento das transações financeiras on-line, os golpistas têm se tornado cada vez mais sofisticados em suas tentativas de enganar os consumidores.
Um dos golpes que tem ganhado destaque é o da falsa central de atendimento. Esse tipo de golpe é uma tática utilizada por criminosos para obter informações pessoais e causar prejuízos financeiros.
Golpistas se passam por funcionários de instituições bancárias ou de empresas conhecidas e entram em contato com as vítimas por diversos canais, como: ligação telefônica, SMS, WhatsApp e e-mail, por exemplo.
Utilizando dados pessoais previamente obtidos, eles entram em contato com a vítima e informam sobre uma suposta transação suspeita ou atípica na conta bancária.
O objetivo é induzir a vítima a seguir instruções que resultam em acesso à conta bancária e realização de transações fraudulentas, incluindo a contratação de empréstimos.
Os golpistas podem obter informações pessoais de várias formas, como vazamentos de dados, phishing ou compras de dados no mercado negro. Essas informações incluem nome, CPF, endereço, número de telefone e até detalhes bancários.
Portanto, desconfie de Ligações Não Solicitadas: Sempre desconfie de ligações não solicitadas sobre segurança bancária, entre em contato diretamente se receber uma ligação suspeita, desligue e entre em contato com o banco usando os números oficiais disponíveis no site ou no aplicativo da instituição, não compartilhe dados sensíveis, nunca forneça senhas, códigos de verificação ou outras informações sensíveis por telefone.
Se cair no golpe, informe imediatamente ao banco sobre a fraude para que possam tomar medidas para proteger sua conta e tentar reverter transações fraudulentas, procure a delegacia mais próxima e registre um boletim de ocorrência.
Este documento é importante para futuras investigações e pode ser necessário para contestar fraudes e monitore suas contas bancárias regularmente para identificar e relatar qualquer atividade suspeita
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