Tem gente que ainda não confia no Pix

Golpistas terão cada vez mais dificuldade para usar o Pix em seus golpes |  Foto: Bruno Peres / Agência Brasil

No meu bairro tem uma padaria que parou no tempo. Ainda usa lenha no forno, não virou delicatessem e, pasmen, não aceita Pix. Só dinheiro em espécie. Essa padaria é uma espécie de dinossauro em pleno século 21. Um comerciante não aceitar transferências em Pix é desprezar o meio de pagamento mais popular no Brasil. 

Utilizado por cerca de 180 milhões de pessoas, o Pix é mais utilizado do que cartão de crédito, de débito, ou mesmo o velho dinheiro em espécie. As vantagens do dinheiro digital já são bastante conhecidas. É prático, rápido, gratuito e requer apenas um celular com conexão em internet para funcionar. E o Pix está ficando melhor e mais seguro.

O Banco Central, que criou e gerencia as atualizações deste sistema, anunciou recentemente duas boas novidades para os usuários do Pix. Uma vai ajudar a prevenir golpes, outra, a remediar as consequências de uma transferência de dinheiro indevida.

BOTÃO DE CONTESTAÇÃO

Já valendo desde o dia 1º deste mês de outubro, o "botão de constestação" tem objetivo de facilitar a contestação de uma transação Pix e aumentar a velocidade de bloqueio de recursos na conta do golpista. 

Funciona assim: ao perceber que foi vítima de um golpe ou coerção (quando a pessoa é forçada a fazer algo que não quer), o usuário do Pix aciona o comando de contestação que existe no aplicativo de sua conta e o dinheiro daquela tansferência é bloqueado na conta de quem recebeu. Ou seja, o golpista não terá como utilizar o dinheiro que foi extorquido de você.

O que acontece em seguida é que tanto o seu banco, quanto o banco do golpista são avisados automaticamente. Depois do bloqueio, ambos os bancos têm até sete dias para analisar a contestação. Caso concordem que se trata realmente de um golpe, a devolução do valor é feita diretamente para a conta da vítima. O prazo para essa devolução é de até onze dias após a contestação.

O Banco Central avisa que essa ferramenta é exclusiva para usar em casos de golpe. Não pode ser usada para arrependimento de compras ou no caso de digitação errada da chave Pix de quem vai receber.

BLOQUEIO DE PIX DE GOLPISTA

Outra evolução interessante do Pix é o bloqueio pelo Banco Central das chaves Pix marcadas pelas instituições financeiras como suspeitas de terem sido utilizadas em golpes e fraudes. O bloqueio das chaves acontece com base nas informações dadas pelas próprias instituições financeiras que fazem parte do sistema Pix. Com a chave Pix bloqueada, o golpista terá que abrir outra conta, embora os dados dele já estejam sob "alerta" das instituições. Sem medo de exagerar, o brasileiro pode se orgulhar dessa criação dos técnicos do Banco Central. O Pix é prático e gratuito. E cada vez mais seguro.