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Economia

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Fila dobra e já tem 60 mil pessoas à espera de benefícios do INSS

Há 2 anos, eram cerca de 30 mil aguardando resposta no Espírito Santo. Especialistas afirmam que a fila pode continuar crescendo

Rodrigo Péret
Rodrigo Péret
05/02/2026 - 16:01
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Atendimento na perícia do INSS: 37.447 esperam por mais de 45 dias no Espírito Santo, ou seja, acima do prazo legal |  Foto: Thiago Coutinho - 15/03/16

A fila do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não para de crescer: atualmente, são cerca de 60 mil no Espírito Santo esperando por benefícios.

A fila praticamente dobrou de tamanho no Espírito Santo em relação a dois anos atrás: eram 30.832 requerimentos em dezembro de 2023 e, no dado mais atualizado, de dezembro do ano passado, esse número saltou para 59.733, segundo dados do próprio INSS.

Nacionalmente, são 3,039 milhões de requerimentos aguardando análise, maior valor na série histórica desde 2008, conforme dados do Boletim Econômico da Previdência Social.

No ES, dos 59.733 requerimentos, 37.447 já esperam por mais de 45 dias, ou seja, acima do prazo legal. São pedidos de aposentadoria, pensão, benefícios por incapacidade permanente ou temporária e demais auxílios previdenciários.

Os números também englobam os pedidos de Benefício de Prestação Continuada (BPC), um benefício assistencial pago a idosos de baixa renda a partir de 65 anos e a pessoas com deficiência, também de baixa renda, de qualquer idade.

Técnicos do governo costumam argumentar que a fila cresce devido ao fato de 1,2 milhão a 1,3 milhão de novos pedidos de benefícios entrarem no sistema todo mês. Além disso, alegam que houve redução do quadro de funcionários do INSS ao longo do tempo e paralisia dos sistemas em determinados momentos do ano para se adequar às novas regras que vão sendo aprovadas.

Na visão da advogada especialista em Direito Previdenciário Renata Prado, é necessário criar um grupo de estudo com o objetivo de verificar novas formas de constatação da incapacidade, principalmente as que podem ser comprovadas por exames de imagem.

“Os programas existentes atualmente não estão sendo suficientes. Além disso, é necessário dimensionar o quantitativo de peritos, de forma a compatibilizar com o número de pedidos”, afirma.

Já a advogada Luiza Simões diz que, mesmo com a criação de uma fila nacional para padronizar e distribuir requerimentos entre agências de todo o País, a fila pode continuar a crescer. Ela comenta que o uso estratégico de inteligência artificial pode ajudar a reduzir as filas.

“Se treinada com critérios legais claros, pode ser utilizada como ferramenta para agilizar tanto o deferimento quanto o indeferimento dos benefícios, liberando os servidores para análises mais complexas e reduzindo o acúmulo de processos”, afirma.

Simulador de aposentadoria da Previdência é reativado

O Ministério da Previdência Social, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Dataprev (Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência) reativaram o simulador de aposentadoria após a suspensão do serviço, desde o fim de semana, para manutenção e atualização tecnológica dos sistemas da Dataprev.

O sistema passou por uma migração para uma infraestrutura mais moderna, visando maior estabilidade e segurança, segundo o Ministério da Previdência Social.

O serviço gratuito pode ser usado por qualquer pessoa para estimar o tempo que falta para se aposentar. A simulação leva em conta requisitos como idade e tempo de contribuição para a Previdência e considera as informações que estão na base de dados do INSS.

Caso o contribuinte queira mudar algum dado para nova simulação, como idade, sexo e tempo de contribuição com vínculos e períodos, basta clicar no desenho de um lápis, ao lado da informação, e depois no ícone “Recalcular”.

O INSS alerta que o resultado em tela gerado pela calculadora vale somente para consulta da estimativa de tempo para se aposentar e não garante direito à aposentadoria. Os cidadãos podem encontrar o simulador de aposentadoria no site oficial do INSS ou no aplicativo Meu INSS, disponível para sistemas Android e IOS.

Para acessar, é preciso fazer o login com a conta Gov.br, por meio do número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) e senha. No menu principal, no alto da página, onde está escrito “Do que você precisa?”, basta procurar por “simular aposentadoria”. O sistema cruzará os dados do extrato de contribuições, e o simulador já está atualizado com as novas regras de transição estabelecidas pela reforma da Previdência, vigentes em 2026.

Saiba Mais 

Dados


          Imagem ilustrativa da imagem Fila dobra e já tem 60 mil pessoas à espera de benefícios do INSS
Agência do INSS em Vitória |  Foto: Leone Iglesias/AT

O Espírito Santo tem 59.733 requerimentos de benefícios em análise e aguardando perícia médica. Desse total, 37.447 já esperam por mais de 45 dias, conforme o Boletim Estatístico da Previdência Social.

Em dezembro de 2023, eram 30.832 pedidos.

No Brasil, são 3.038.956 esperando por benefícios. Desse total, 62,6% esperavam resposta há mais de 45 dias, ou seja, acima do prazo legal. São pedidos de aposentadoria, pensão, benefícios por incapacidade permanente ou temporária e demais auxílios previdenciários. Os números também englobam os pedidos de Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Técnicos do governo costumam argumentar que a fila cresce devido ao fato de 1,2 milhão a 1,3 milhão de novos pedidos de benefícios entrarem no sistema todo mês. Além disso, alegam que houve redução do quadro de funcionários do INSS ao longo do tempo e paralisia dos sistemas em determinados momentos do ano para se adequar às novas regras que vão sendo aprovadas.

Especialistas avaliam que também contribuíram para o cenário atual eventos que provocaram picos de demanda, como a corrida ao INSS para solicitação de benefícios antes da reforma da Previdência de 2019 e após a pandemia, e o aumento da judicialização e a necessidade de maiores investimentos em tecnologia para otimizar os processos.

O que diz o ministério?

O Ministério da Previdência Social afirma que tem implementado uma série de medidas para reduzir o tempo de espera da população.

Entre elas, contratação de 500 novos peritos médicos federais, implementação da modalidade de teleatendimento da perícia médica e atendimento em regime de mutirões no fim de semana.

O INSS não se manifestou até o fechamento desta edição.

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Ícone tags Tags Benefícios Previdenciários. DIREITO PREVIDENCIÁRIO fila de requerimentos inss simulador de aposentadoria tecnologia na previdência

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