Clientes do Will Bank têm dinheiro bloqueado após liquidação pelo Banco Central
Muitos não sabiam que a instituição era parte do mesmo grupo do Banco Master. Teve caso de rescisão retida e viagem ameaçada
Clientes do Will Bank relatam dificuldades para pagar contas após a liquidação decretada pelo Banco Central (BC) na última quarta-feira, e demonstram preocupação com possíveis prejuízos futuros devido a valores mantidos na instituição financeira.
Segundo relatos, a intervenção do BC na instituição financeira impossibilitou que clientes realizassem pagamentos, transferências via Pix e saques de valores mantidos na conta dos usuários, como reservas financeiras e salários. Procurado pela Folha de S. Paulo, o Will Bank afirmou que não se posicionará sobre o caso.
Muitos não sabiam que o Will era parte do mesmo grupo do Banco Master, protagonista de um escândalo financeiro.
No perfil oficial do Will Bank no Instagram, clientes relatam dificuldades para acessar os serviços da instituição.
Nos comentários das publicações, eles chegam até a trocar informações entre si, na tentativa de se orientar diante das falhas. Há, inclusive, relatos de usuários compartilhando informações sobre a liquidação do banco para tentar ajudar outros clientes.
Diante de uma série de relatos de indisponibilidade do serviço e clientes demonstrando preocupação com o seu dinheiro, o perfil do Will Bank no Instagram limitou os comentários em boa parte das publicações recentes.
A vendedora varejista Nayara Estevão contou que havia depositado mais de R$ 3 mil referentes à rescisão do emprego poucos dias antes da liquidação. O dinheiro ficou retido. Cliente do banco há quatro anos, ela afirma que os problemas operacionais já vinham ocorrendo.
“Mesmo tendo limite disponível, já tive compras recusadas várias vezes em estabelecimentos. No momento, a falta desse valor me afetará muito. Seria o valor de comprar material escolar do meu filho e pagar algumas contas básicas, já que estou desempregada”.
Às vésperas de fazer uma viagem para a Paraíba, o consultor corporativo Leonardo Diniz, de 32 anos, afirma ter R$ 2.431,98 retidos no Will Bank.
“É um transtorno absurdo. Vou viajar dia 24, e agora vou precisar conseguir dinheiro extra para manter a viagem porque não tenho como cancelar o voo”.
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