Bate-papo com inteligência artificial mostra futuro de profissões
Jornalistas de A Tribuna conversaram com o ChatGPT. Ele revelou em que profissões vai criar empregos e para quais representa uma ameaça
Chegou o tempo em que é possível, literalmente, conversar com o computador. Dá para bater um papo sobre temas ligados à economia, mercado de trabalho no Espírito Santo, finanças, política econômica e aquecimento global, por exemplo.
Foi o que fizeram os jornalistas Rafael Guzzo e Rodrigo Péret, editor e repórter de A Tribuna, respectivamente, com o ChatGPT, um chatbot, ou seja, uma inteligência artificial (IA) que funciona como um tipo de robô que dá respostas.
A tecnologia revelou em que profissões vai criar mais empregos e quais são os profissionais que ela ameaça. Em uma das respostas, informou que uma série de profissões deve ter melhora no mercado — como engenheiros de dados e especialistas em robótica — e novas atividades tendem a ser criadas com o avanço da inteligência artificial.
A ferramenta também citou áreas cujo futuro está “ameaçado”, como motoristas de caminhão e assistentes jurídicos, segundo ela.
“Algumas informações até são mais ou menos precisas, mas é preciso cautela. Algumas profissões podem não exatamente deixar de existir, e só se adaptarem”, explica o especialista em recursos humanos e CEO da Heach, Élcio Teixeira.
O professor de Engenharia e Computação da Faesa, Otávio Lube, concorda. Ele diz que, apesar de algumas respostas terem um nível de confiança muito alto, é preciso ter cuidado, porque a maioria acaba usando do senso comum, que nem sempre é o correto.
“O ChatGPT gera respostas com base num treinamento que recebeu de dados enviados por pessoas. Apesar de ter um alto nível de confiabilidade, pode haver respostas desatualizadas ou imprecisas sobre uma série de assuntos”, diz.
Para Lube, no caso das profissões ameaçadas, o ChatGPT “basicamente só listou as que exigem muito trabalho manual, mas não quer dizer que todas deixarão de existir”.
Outro exemplo está na área de investimentos, onde a IA listou opções que seriam melhores que a poupança. O economista Marcelo Loyola Fraga alerta que pode haver informações desatualizadas.
“Ela lista de forma genérica, sem avaliar vários pontos e informações necessárias. Talvez no futuro, alimentada por empresas, ela tenha essa capacidade”, frisou.
Mais vagas de emprego exigem conhecimento na plataforma
Desde novembro do ano passado, as ofertas de emprego que mencionam novas tecnologias de inteligência artificial (IA), como GPT ou ChatGPT, aumentaram 21 vezes globalmente – considerando apenas as ofertas feitas em inglês.
É o que diz o relatório “Future of Work Report: AI at Work”, divulgado pelo LinkedIn na última semana, que traz um panorama sobre o mercado de trabalho desde o boom da IA generativa.
Segundo a plataforma, com o lançamento de ferramentas como o ChatGPT, em 2022, as empresas voltaram sua atenção para a IA, seja para o desenvolvimento da tecnologia ou para a implementação da mesma no dia a dia de trabalho.
“Este relatório foi desenvolvido para ajudar profissionais e líderes empresariais a entender o que está acontecendo”, explica o LinkedIn. Os dados foram obtidos por mais de 950 milhões de profissionais.
Desde o início do ano, o uso de termos ligados à IA, como GAI (IA generativa, na sigla em inglês), ChatGPT, Prompt Engineering e Prompt Crafting, aumentaram 75% na plataforma. Segundo o LinkedIn, esses termos são utilizados por profissionais adicionando tais skills aos seus perfis.
A conversa com o ChatGPT
1) Quais são as profissões mais ameaçadas por causa do avanço da tecnologia e
da inteligência artificial?
- Trabalhadores de linha de produção: “A automação de fábricas e processos de manufatura pode levar à substituição de trabalhadores de linha de produção por robôs e sistemas automatizados.”
- Caixas de supermercado: “A automação de caixas de supermercado por meio de tecnologias de autoatendimento está se tornando mais comum, o que pode reduzir a demanda por caixas humanos.”
- Atendentes de telemarketing: “Muitas tarefas de atendimento ao cliente e telemarketing podem ser automatizadas usando chatbots e sistemas de resposta automática.”
- Funções administrativas de escritório: “Tarefas de escritório, como processamento de dados, organização de documentos e agendamento, podem ser automatizadas por software de automação de escritório.”
- Motoristas de caminhão e entregadores: “O desenvolvimento de veículos autônomos e a automação da entrega podem afetar empregos relacionados à condução.”
- Funções de contabilidade e financeiras: “A automação de tarefas de contabilidade e financeiras por meio de software pode reduzir a demanda por profissionais nessas áreas.”
- Assistentes jurídicos e paralegais: “Algumas tarefas de pesquisa legal e documentação podem ser automatizadas, afetando assistentes jurídicos e paralegais.”
- Operadores de telemarketing: “A automação de chamadas de telemarketing e vendas pode impactar os empregos nesse setor.”
- O CHatGPT destacou ainda que “é importante lembrar que o impacto das tecnologias varia de acordo com diversos fatores, incluindo a economia local, a adoção de tecnologias e as características da força de trabalho.”
2) A inteligência artificial representa uma ameaça aos empregos ou ampliação do mercado de trabalho?
- De acordo com a IA, o impacto da inteligência artificial (IA) nos empregos “pode ser visto de diferentes maneiras, e não é necessariamente uma ameaça ou uma ampliação direta do mercado de trabalho, mas uma combinação de ambos, dependendo de vários fatores”. Ele cita os seguintes fatores a se considerar:
Substituição de tarefas
- “A IA é altamente eficaz na automação de tarefas rotineiras e repetitivas. Isso pode levar à substituição de empregos que envolvem principalmente tarefas mecânicas e previsíveis, como algumas funções de manufatura, atendimento ao cliente de nível básico e processamento de dados.”
Criação de empregos
- “A expansão da IA também cria oportunidades em áreas relacionadas à tecnologia. A demanda por desenvolvedores de IA, engenheiros de dados, cientistas de dados, especialistas em segurança cibernética e profissionais de aprendizado de máquina tem crescido significativamente.”
Aprimoramento
- “A IA pode ser uma ferramenta que aprimora as capacidades humanas. Por exemplo, em medicina, a IA pode ajudar os médicos a fazer diagnósticos mais precisos, mas não substituirá completamente os profissionais de saúde.”
Criação de novos mercados
- “À medida que a IA se desenvolve, ela cria oportunidades para novos mercados e setores. Novos produtos e serviços baseados em IA estão sendo desenvolvidos, e isso pode levar à criação de empregos em setores que ainda não existiam.”
Habilidades adicionais
- “À medida que a IA se torna mais presente, muitos trabalhadores podem precisar adquirir novas habilidades para colaborar com sistemas de IA ou trabalhar em campos relacionados. A educação e a formação contínua são essenciais.”
Impacto na economia global
- “A adoção generalizada da IA pode afetar a economia global, levando a mudanças na estrutura de empregos em todo o mundo. Alguns setores podem sofrer mais do que outros.”
- Para o ChatGPT, a IA não é, portanto, uma ameaça universal aos empregos, mas “é uma força que está moldando e redefinindo o mercado de trabalho.”
3) Quais profissões podem ser criadas ou beneficiadas com o avanço da inteligência artificial?
- Segundo o ChatGPT, “O avanço da inteligência artificial (IA) pode criar ou beneficiar várias profissões, embora o impacto específico da IA possa variar dependendo do contexto local.”
- E cita, como exemplos: Desenvolvedores de Inteligência Artificial e Machine Learning; Engenheiros de Dados; Cientistas de Dados; Especialistas em Robótica: Especialistas em Cibersegurança: Especialistas em Ética de IA; Engenheiros de Software; Profissionais de Saúde Digital; Consultores em Transformação Digital; e profissionais de Marketing Digital.
- “É importante notar que, para aproveitar as oportunidades oferecidas pela IA, os profissionais muitas vezes precisam de formação e atualização contínua de suas habilidades”, diz a resposta da ferramenta.
- Além disso, “a colaboração interdisciplinar entre diferentes campos, como tecnologia, ética, direito e ciências sociais, será essencial para garantir que a IA beneficie a sociedade de maneira equitativa e responsável”, completa o chatbot.
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