Hoje quero refletir sobre três palavras/pilares cujos conceitos têm sido paulatinamente esquecidos em meio à grosseria e à raiva reinante.

Discrição, privacidade e delicadeza. Calma, não sou eu quem diz, mas sim vários gestores que afirmam: um dos requisitos mais apreciados em funcionários nas empresas é a capacidade de administrar informações e situações delicadas com o mínimo de estardalhaço e visibilidade possível.  

Ora, se “informação é poder”, como dizia Maquiavel, manter essas mesmas informações e poder  longe da concorrência e de adeptos a maus feitos é uma competência preciosa. Não é à toa que  o mundo deu uma degringolada: as novas gerações desconhecem o poder desses três requisitos. Que  não é pouco vejam só!

Discrição - palavra que vem de “discreta” que é  definida nos dicionários como “cuidadoso e prudente no que se refere a ações no sentido de evitar constrangimentos”.

Vantagens  - ajuda a manter sua vida pessoal e profissional longe de conflitos e evita exposição gratuita. Em todos os níveis.  Um exemplo bobo, mas só para ilustrar: No caso da frase “vou ao banheiro” o sujeito, vai, demora mais do que deve, atende telefone etc. Fica uma impressão de que passou mal no banheiro, dá motivo para que alguém (inconveniente e bem intencionado) pergunte: “tudo bem aí?”. 

 Já quem se levanta e diz “Com licença, já volto”  vagamente, pode voltar e até  demorar a voltar e, se o mesmo bem intencionado indiscreto perguntar  se está tudo bem,  pode responder com um ar seguro e superior “sim tudo resolvido”. Percebem a diferença?

Privacidade - até por conta de superexposição em redes ninguém mais entende a importância de manter certos detalhes e espaços de nossa vida (íntima, profissional e social) preservados tanto dos olhos quanto do conhecimento dos outros. 

A quem interessa ver as fotos de marido recém-operado por  exemplo? Nem no grupo de família… Ou do bebê mamando no peito da mãe? Ou (horror dos horrores),  expor o circo da revelação do sexo do bebê em qualquer rede social para a empresa inteira comentar a decoração da festa ou amigos esquecidos se ofenderem por não terem sido convidados…

A dica é: antes de postar, ou mandar a foto, etc, pergunte-se se interessa realmente aquela pessoa ou se é você quem quer compartilhar aquilo. Se for esse o caso não há mal algum, masssss… é preciso ter noção. 

Delicadeza - nesse momento tão carente de acolhimento, a delicadeza tornou-se uma poderosa arma contra qualquer tipo de grosseria. 

Coloque-se no lugar do outro, tente entender o lado dele. E mais: tente suprir a necessidade emocional de quem claramente está mais alterado do que você. Funciona mais que parece  e você  ganha amigos e até  aliados sem fazer força, apenas pelo respeito demonstrado.

São conceitos que, uma vez incorporados, tornam-se essenciais em circunstâncias profissionais ou não. Além  de melhorar  não só sua imagem, mas também  desempenho e resultados.  Experimenta e me conta!