Auxiliar de limpeza é xingada em shopping de Minas Gerais
Cliente teria chamado a funcionária de “palhaça analfabeta” após ser alertada por ela sobre o risco de queda no local
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Uma funcionária do setor de limpeza do Shopping Vale do Aço, em Ipatinga, região do Vale do Rio Doce, em Minas Gerais, sofreu agressões verbais ao tentar alertar uma cliente sobre o risco de queda no local.
A faxineira, que estava limpando o corredor, se dirigiu à cliente para avisar que o piso estava molhado e com risco de queda e sugerir que passasse por outro lugar.
“Você não passa de uma faxineira analfabeta. Eu sou rica e estou de férias. Você está no seu lugar, lugar certo, que é seu. Sua palhaça analfabeta”, teria dito a cliente.
A faxineira permaneceu no local e respondeu: “Sou faxineira com muito orgulho”. Após a discussão, ela teve uma crise de hipertensão e taquicardia e precisou de atendimento médico.
A Polícia Militar foi acionada para registrar o boletim de ocorrência, além de colher depoimentos de funcionários e de outros clientes, assim como imagens do sistema interno de segurança do shopping.
Apesar de ter sido identificada, a mulher, que dirigia um Fiat Punto com placa de São Paulo, não foi localizada. A polícia segue investigando.
Em nota publicada nas redes sociais, o Shopping Vale do Aço repudiou o ocorrido. “A profissional foi prontamente acolhida e está recebendo todo apoio emocional necessário, enquanto medidas cabíveis estão sendo tomadas. Repudiamos veementemente qualquer forma de discriminação e reforçamos nosso compromisso em assegurar um ambiente seguro e acolhedor para todos”, diz a nota.
Vídeos
Imagens das agressões verbais foram gravadas por testemunhas que presenciaram a cena. Um vídeo divulgado nas redes sociais mostra o momento em que a cliente insulta a funcionária terceirizada.
Testemunhas foram ouvidas e a PM também solicitou imagens das câmeras de monitoramento.
A CNN teve acesso ao relato da funcionária do shopping. Ela contou que enquanto fazia a limpeza em frente a uma loja, uma adolescente calçando uma rasteirinha começou a correr próximo ao piso que estava molhado. Por precaução, a colaboradora avisou a menina sobre o risco de escorregar e cair. Foi nesse momento que uma mulher se aproximou e começou a insultá-la.
“A tia dela começou a me atingir com palavras, falando que eu não deveria falar daquele jeito com ela, que ela é sobrinha dela, que eu não deveria dirigir a palavra a ela, que era ela que deveria ter falado”, contou a colaboradora.
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