Apple pode pagar até R$ 467 a donos de iPhone em acordo sobre Siri; entenda
Empresa é acusada de propaganda enganosa ao divulgar recursos de inteligência artificial
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A Apple poderá pagar até US$ 250 milhões, o equivalente a cerca de R$ 1,23 bilhão na cotação atual, para encerrar um processo coletivo nos Estados Unidos. A ação acusa a empresa de propaganda enganosa relacionada a recursos de inteligência artificial da assistente virtual Siri.
Segundo documentos apresentados na Justiça Federal do Distrito Norte da Califórnia, consumidores afirmam que a Apple divulgou “recursos aprimorados da Siri” que ainda não estavam disponíveis no momento da venda. De acordo com o processo, isso teria influenciado usuários a comprarem versões mais recentes do iPhone acreditando que os recursos já existiam. As informações são do site O Globo.
O caso envolve aparelhos iPhone 16, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max comprados entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025. Segundo a emissora americana CBS News, cerca de 37 milhões de usuários podem ter direito a receber indenizações.
A proposta inicial prevê o pagamento de US$ 25 por aparelho, valor equivalente a cerca de R$ 123. Dependendo da quantidade de pedidos aprovados e de critérios definidos pela Justiça, o valor poderá chegar a US$ 95 por dispositivo, aproximadamente R$ 467.
Em comunicado enviado à CBS News, a Apple informou que decidiu encerrar o caso para manter o foco no desenvolvimento de novos produtos.
“A Apple chegou a um acordo para resolver as reivindicações relacionadas à disponibilidade de dois recursos adicionais. Resolvemos essa questão para continuarmos focados em fazer o que fazemos de melhor: oferecer os produtos e serviços mais inovadores aos nossos usuários”, declarou a empresa.
Os detalhes sobre como solicitar a indenização ainda não foram divulgados. O escritório de advocacia responsável pela ação informou que lançará, nas próximas semanas, um site com informações sobre quem poderá participar, prazos e envio dos pedidos.
Segundo o processo, os consumidores que tiverem direito à compensação deverão ser avisados por e-mail ou correspondência física. A divulgação também será feita por redes sociais e canais digitais.
Se o acordo for aprovado pela Justiça, ele poderá ficar entre os maiores já firmados pela Apple em ações coletivas nos Estados Unidos.
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