Salão condenado por deixar feridas em sobrancelha de cliente
Erro em processo de micropigmentação de sobrancelhas causou danos estéticos. Salão terá de pagar R$ 5 mil e custear correção
Um salão de beleza em Vitória foi condenado a indenizar em R$ 5 mil uma mulher de 50 anos por danos morais. O motivo foi um erro provocado durante um procedimento de micropigmentação de sobrancelhas, que causou feridas danos estéticos na vítima.
O salão foi condenado também a pagar pelas sessões de laser realizadas para retirar a micropigmentação da sobrancelha e restaurar a estética do rosto da mulher.
O caso ocorreu em novembro de 2016. Segundo a advogada Érica Sarmento Vale, ela teria sido atendida por um profissional em treinamento e a tinta da pigmentação atingiu a camada mais profunda do rosto, não permitindo que ela clareasse a sua sobrancelha.
“Ela foi atendida com muita pressa por um homem que não usava equipamentos de proteção, não garantiu a higiene e deixou um líquido escuro escorrer pelo rosto dela. Uma micropigmentação dura de 40 a 50 minutos, enquanto a dela foi em torno de 15”, relata.
A mulher fez reclamações nas redes sociais do estabelecimento, alegando que as sobrancelhas ficaram muito afastadas uma da outra e que elas ficaram escuras.
“Ela foi a uma filial do salão em Vila Velha, onde foi verificado o erro e mandaram ela aguardar por 30 dias para iniciar as sessões de correção. Contudo, a profissional que marcou com ela ficou doente e ela teve de ser atendida por um homem que piorou o estado”, conta Érica.
A advogada também diz que a vítima procurou médicos. Contudo, mesmo depois de fazer um tratamento à laser, ela não conseguiu restaurar totalmente a estética de seu rosto.
Segundo a advogada Ericka Corrêa da Costa, o salão alegou que, na época, a cliente sabia que eram profissionais em treinamento. Para entrar com o processo, Ericka afirma que foi preciso reunir documentos como prints de conversas pelas redes sociais do salão e com pessoas perguntando sobre o que aconteceu, que evidenciam o constrangimento que ela passou.
Ericka afirma que empresas responsáveis por procedimentos estéticos têm responsabilidades a cumprir com seus clientes. “É preciso apresentar o resultado antes mesmo do procedimento, que tem que dar resultado. Cada erro cometido em um procedimento estético cabe reparação e indenização, por lei”.
Alerta para procedimento estético
Ao realizar procedimentos estéticos é preciso tomar certos cuidados para que situações como a que a mulher de 50 anos viveu em um salão de Vitória não ocorram.
A dermatologista Christina Drummond alerta que pessoas interessadas em buscar uma cirurgia ou métodos para melhorias estéticas devem ficar atentas a detalhes importantes para evitar erros que danifiquem a sua aparência ou causem riscos à saúde.
“A primeira coisa é buscar saber se o profissional é qualificado e experiente, se o local tem aval da vigilância sanitária e se os materiais são esterilizados ou descartáveis”, destaca
Sobre a micropigmentação, a dermatologista Karina Mazzini informa que é um procedimento semelhante a uma tatuagem, no qual é injetado um pigmento na sobrancelha de forma superficial.
“Com a idade ou por alguma doença, uma pessoa pode perder a sobrancelha. Fazer uma boa micropigmentação pode salvar a autoestima dessa pessoa. Porém, se for mal feita, pode gerar desde problemas estéticos até infecções na pele”.
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