Maior operadora de saúde do ES
As marcas São Bernardo e Samp se unem e garantem mais qualidade de vida aos usuários de planos de saúde
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A São Bernardo Samp já nasce grande. A união das marcas acontece para garantir ainda mais qualidade ao capixaba quando o assunto for o que há de mais importante: saúde. A unificação já começa como 10 mil novas vidas incorporadas, o que coloca a São Bernardo Samp como a maior operadora de saúde do Espírito Santo.
De acordo com Fernando Aguiar, diretor Comercial da Athena Saúde no Espírito Santo, o crescimento no número de vidas atendidas, registrado em março, foi o maior dos últimos 12 meses. “É nosso recorde. Hoje são mais de 410 mil vidas atendidas. Somos a maior também em odonto, com mais 220 mil vidas. De acordo com a base da Agencia Nacional de Saúde (ANS), hoje somos a maior operadora com vidas alocadas no Espírito Santo”, afirma.
A união das marcas São Bernardo Saúde e Samp tem como objetivo oferecer ainda mais qualidade, expertise e tecnologia. Equipes integradas, processos otimizados, boa estrutura e telemedicina funcionando em uma mesma plataforma visam garantir uma saúde ainda mais humana para os capixabas.
“Temos mais de 630 mil vidas no Espírito Santo, entre planos odontológicos e de saúde, dois hospitais de excelência, que são Vitória Apart e o São Bernardo Apart. O que nós queremos é seguir oferecendo o que há de melhor para os capixabas, com boa cobertura na Grande Vitória e no interior, e assim nos consolidarmos como referência em saúde suplementar no Espírito Santo”, avalia Fernando Leibel, CEO Athena Regional Sudeste.
O diretor regional da Athena Saúde no Espírito Santo, Diego Viana, explica as vantagens da unificação: “A gente passa a ter em uma mesma operadora, uma abrangência de rede aberta de muita qualidade, com hospitais de referência e uma rede muito boa para o interior, nas regiões Norte e Noroeste do Estado. Com São Bernardo Samp temos um portifólio mais abrangente, mais completo”.
Oferecer mais, por um preço mais competitivo e com gestão controlada, é um dos objetivos da São Bernardo Samp. “Um grande diferencial com essa união é que a gente consegue ter uma eficiência de custo muito positiva e esse ganho acaba sendo repassado para todo o sistema. A gente consegue controlar esse o custo. Cada vez mais a gente vai buscar ter um portifólio competitivo, para continuar crescendo”, finaliza Viana.
““Hoje são mais de 410 mil vidas atendidas. Somos a maior também em odonto, com mais 220 mil vidas” , Fernando Aguiar, diretor
““A gente passa a ter em uma mesma operadora, uma abrangência de rede aberta de muita qualidade” , Diego Viana, diretor
““Queremos seguir oferecendo o que há de melhor para os capixabas, com boa cobertura na Grande Vitória e no interior” , Fernando Leibel, CEO Athena Sudeste
Prioridade é ter foco na qualidade do atendimento
Os números podem impressionar, mas são consequência de um trabalho longo, focado na qualidade do atendimento, com resolutividade, investimento em tecnologia e uma experiencia cada vez mais humana para o beneficiário, segundo Fernando Aguiar, diretor Comercial da Athena Saúde no Espírito Santo.
“Temos boas notas do Reclame Aqui, somos reconhecidos como bom atendimento, aumentamos e melhoramos o atendimento presencial e a telemedicina. Temos boas ofertas de planos, com preços menores para atendimento de rede própria e valores competitivos para plano nacional”, cita Fernando e completa:
“A gente se prepara para esse momento há um tempo. São mais de 30 anos de história, acho natural que a gente conseguisse chegar nesses números. Mas para além dos números, cuidamos da vida, da saúde das pessoas. Esse é o nosso foco. Queremos ser referência em atendimento e estar presente na vida dos capixabas sempre que eles precisarem”.
Com estrutura própria e credenciada de norte a sul do Espírito Santo, a São Bernardo Samp conta com alguns serviços diferenciados como atendimento domiciliar para exames e cobertura de emergência para dor de dente.
“Todos os planos têm produto odonto de emergência incluído, o que significa que se a pessoa tiver qualquer dor de dente, pode fazer um atendimento de urgência e emergência. E para alguns planos, oferecemos atendimento domiciliar sem custo para a realização de exames. Nosso objetivo é seguir sendo referência em saúde suplementar”, conclui o diretor Comercial da Athena Saúde no Espírito Santo.
Consulta médica na palma da mão
A telemedicina é outra marca registrada da São Bernardo Samp. O serviço está presente em todos os planos da operadora de saúde, sem cobrança de coparticipação e com atendimento médico disponível 24 horas por dia. Pelo aplicativo, o beneficiário tem acesso ao Pronto-Socorro Virtual e ao agendamento de consultas eletivas com mais de 20 especialidades médicas diferentes.
O serviço, popularizado na pandemia para agilizar e facilitar o atendimento, tem ganhado cada vez mais espaço. “A telemedicina evita deslocamento, perda de tempo em uma vida que já é tão corrida. Além do atendimento de emergência, a pessoa tem a opção de agendar uma consulta. No dia marcado, ela recebe um lembrete para entrar no aplicativo e fazer a consulta com o médico especialista sem precisar se deslocar”, afirma Fernando Aguiar, diretor Comercial da Athena Saúde no Espírito Santo.
Diego Viana, diretor regional da Athena Saúde no Espírito Santo, explica que a união de São Bernardo e Samp acontece para trazer ao beneficiário uma experiência melhor em todas as áreas. “Não é só uma união de empresas, mas uma troca para um sistema mais eficiente, mais tecnológico, o que favorece também a telemedicina”, diz Viana.
“A telemedicina surgiu para que a gente estivesse presente em todo o Espírito Santo de forma mais rápida e segura. Em 2023 foram mais de 200 mil atendimentos e tem crescido cada vez mais. A telemedicina veio para ficar”, conclui Fernando Aguiar.
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