Taj Home Resort será um dos empreendimentos da Grand Construtora cujos proprietários terão acesso à ferramenta de Inteligência Artificial |  Foto: Divulgação / Assessoria

A Grand Construtora passou a utilizar inteligência artificial no departamento de pós-venda voltado aos proprietários do Taj Home Resort, Una Residence e próximos empreendimentos. A solução foi desenvolvida em parceria com a FastBuilt Soluções Inteligentes.

A tecnologia integra o Manual do Proprietário Digital, que reúne informações sobre o imóvel, incluindo orientações de uso, manutenção, garantias e outros dados necessários para o dia a dia dos moradores e síndicos.

O acesso é feito por meio de um QR Code instalado no quadro de disjuntores de cada apartamento e na sala do síndico. A partir do código, o usuário pode consultar o manual pela plataforma.

As informações podem ser pesquisadas por meio de perguntas escritas ou por áudio. A ferramenta utiliza inteligência artificial para fornecer respostas às dúvidas dos usuários e fica disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

A plataforma também permite que as respostas sejam recebidas em áudio. Segundo a empresa, o recurso busca facilitar o acesso às informações para diferentes perfis de usuários.

A iniciativa será aplicada no pós-venda dos empreendimentos da Grand e amplia o uso da tecnologia para além da entrega dos imóveis.

De acordo com a construtora, a ferramenta também será utilizada nos próximos empreendimentos. A empresa afirma ainda que é a primeira do setor da construção civil no Espírito Santo a utilizar inteligência artificial integrada ao Manual Digital do Proprietário.

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