EDP inicia Feirão de Negociação com parcelamento de dívidas em até 60 vezes
Feirão de Negociação: Se Livra nos 30 oferece isenção de juros, parcelamento em até 21 vezes no cartão e até 60 vezes para Tarifa Social
A EDP iniciou nesta terça-feira (3) o Feirão de Negociação: Se Livra nos 30, com condições especiais para clientes regularizarem débitos de energia. A campanha segue até 30 de dezembro e contempla consumidores residenciais, rurais e beneficiários da Tarifa Social de Energia Elétrica.
Condições especiais e parcelamento dos débitos
Entre as facilidades oferecidas estão a isenção de juros e correções, além da possibilidade de parcelamento sem entrada e em até 21 vezes no cartão de crédito. Para as famílias beneficiárias da Tarifa Social de Energia Elétrica, do Governo Federal, haverá ainda a possibilidade de parcelamento em até 60 vezes, de acordo com as condições definidas na negociação.
Os débitos poderão ser negociados pelos diferentes canais de atendimento da EDP, como EDP Online, agências presenciais e call center. A campanha contempla débitos de consumo regular vencidos há mais de um dia e também clientes em situação irregular com a companhia.
Durante o período do feirão, será permitida ainda a renegociação de parcelamentos existentes, o que amplia o alcance da ação para quem já tinha acordos em andamento.
“Queremos facilitar o acesso dos nossos clientes a condições que permitam colocar as contas em dia de uma forma que se encaixe no orçamento familiar. O Feirão amplia as possibilidades de negociação e oferece alternativas para diferentes situações financeiras, especialmente neste período de fim de ano”
É o que afirma a diretora da EDP, Vanessa Bomfim, ao comentar os objetivos da campanha.
Participação no Feirão Limpa Nome da Serasa
Além da campanha própria, a EDP também participará do Feirão Limpa Nome da Serasa, em formato 100% online, ampliando as possibilidades para que os consumidores negociem seus débitos.
Nesse caso, a negociação poderá ser realizada pela plataforma Limpa Nome Serasa, no endereço www.serasa.com.br/limpa-nome-online.
Canais de atendimento para negociar com a EDP
As negociações poderão ser realizadas de forma prática e segura pelo site da EDP, no endereço www.edp.com.br. O cliente também poderá entrar em contato pelo telefone 0800 721 0707 para obter informações sobre a campanha de negociação.
A EDP mantém ainda atendimento via WhatsApp, pelo número (27) 99772-2549, para consulta de débitos e solicitação de código de barras para pagamento.
Documentos necessários para atendimento presencial
Para realizar acordos presencialmente em uma das agências de atendimento da EDP, o titular da conta deverá apresentar:
- Documento de identificação com foto (RG ou CNH);
- CPF;
- Comprovante de endereço;
- Uma fatura com o número da instalação.
Para parcelamentos em nome de terceiros, é necessária a apresentação de procuração legal que autorize a negociação em nome do titular da conta.
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