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Usuários relatam problemas para utilizar serviços da Vivo

Dificuldades em utilizar serviços de telefonia e internet foram relatadas no início da tarde

Redação Tribuna Online | 28/01/2022 15:05 h | Atualizado em 28/01/2022, 19:15

Usuários da Vivo enfrentaram dificuldades para utilizar serviços de telefonia e internet. O problema começou a ser registrado por volta das 13h30 desta sexta-feira (28).

Em alguns momentos, o serviço chegou a operar, mas voltou a falhar logo em seguida. 

No site Downdetector, centenas de queixas foram registradas pelos usuários, tantos da Grande Vitória como do interior do Estado.

À tarde, por volta das 17 horas, nova instabilidade foi registrada, mas desta vez por um período menor.

Em nota, a Vivo informou que o problema foi causado por vandalismo.

"A Vivo informa que os serviços de telefonia móvel na Grande Vitória, já se encontram regularizados.  Alguns clientes da região podem ter encontrado instabilidade ao utilizar os serviços de voz e dados da empresa devido a falha em equipamentos de transmissão e rompimento de cabo de fibra óptica ocasionado por vandalismo.  A equipe técnica atuou para solucionar a instabilidade no menor prazo possível.”

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