Passageiros enfrentam problemas para recarregar cartão do Transcol

Problema foi ocasionado pela queda na conexão de internet do sistema de recargas, dificultando as operações. |  Foto: Leone Iglesias/ AT.

Passageiros do Transcol enfrentaram dificuldades para efetuar recargas no Cartão GV, que dá acesso ao sistema rodoviário urbano, nesta quinta-feira (09). Segundo relato de passageiros, a pane aconteceu entre 11 e 17 horas, e atingiu todos os postos de recarga.

De acordo com a GVBus, o problema foi ocasionado pela queda na conexão de internet do sistema de recargas, dificultando as operações. Sem o sistema, cartões pré-pagos foram enviados para venda nos terminais, para manter o acesso da população aos coletivos.

A empresa disse ainda, em nota, que pede desculpas pelos transtornos gerados e que os usuários já podem utilizar o serviço de recarga normalmente em todas as opções, incluindo os aplicativos de recarga e as máquinas de autoatendimento.