Fabricante de fogões anuncia recall de produtos por risco de incêndio
A rede de assistência técnica da empresa fará a troca dos objetos que causam o problema na casa do cliente e de forma gratuita
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A fabricante de eletrodomésticos Esmaltec convocou, nessa quarta-feira (24), recall dos fogões de cinco e seis bocas das linhas Ágata, Ágata Glass, Jade, Jade Glass, Bali, Caribe e Caribe Glass. Os equipamentos têm um problema nos injetores, o que gera risco de incêndio.
O alerta vale para unidades fabricadas entre 1º de fevereiro e 30 de março deste ano, cujos números de série começam em 2302 e 2303. Esta informação consta na etiqueta de identificação, localizada no painel traseiro do fogão.
"Apesar de seguirem as normas técnicas da ABNT, alguns desses modelos podem apresentar falha e comprometer o funcionamento seguro do produto e, em casos excepcionais, gerar risco de incêndio, com possibilidade de danos materiais e à integridade física", diz o comunicado da empresa.
A rede de assistência técnica da Esmaltec fará a troca da presilha do tubo de ligação dos injetores nos modelos citados na casa do cliente e de forma gratuita.
O consumidor pode agendar o serviço pelo telefone 0800-275-1414, pelo email [email protected] ou por este site.
Os aparelhos já consertados têm um adesivo com a palavra "OK" ao lado do código de barras da etiqueta de identificação.
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