Usuários do Transcol vão poder pagar passagem pelo celular
Passageiros passam a pagar a tarifa usando QR Code no aplicativo GVBus Pay, com créditos inseridos via Pix.
Os passageiros do Sistema Transcol agora podem pagar a tarifa dos ônibus diretamente pelo celular. A nova modalidade de embarque funciona por meio da leitura de um QR Code e já está disponível no aplicativo GVBus Pay, compatível com os sistemas Android e iOS.
Como funciona a passagem digital no Transcol
Para utilizar a passagem digital, o usuário precisa acessar o aplicativo, selecionar a opção "QR Code" e aceitar os termos de uso para ativar o chamado CartãoGV Virtual. Na sequência, é necessário inserir créditos na carteira digital utilizando o Pix.
Com o saldo disponível, o passageiro busca a linha de ônibus que irá utilizar, indica a quantidade de passagens que deseja gerar e emite o código. A operadora de transporte alerta para o tempo restrito de uso: o QR Code gerado tem validade máxima de 25 minutos.
Caso o passageiro não o apresente no validador do coletivo dentro desse prazo, a imagem expira e será obrigatório gerar um novo código na tela do celular para liberar a catraca.
Serviços disponíveis no app GVBus Pay
Além de centralizar a nova carteira virtual, o aplicativo serve como base de serviços para os passageiros que preferem continuar utilizando o cartão de plástico. Pela plataforma, é possível:
- Recarregar os cartões físicos Cidadão e Escolar via Pix.
- Consultar o saldo de passagens.
- Solicitar o bloqueio imediato do cartão em casos de perda ou roubo.
- Acompanhar o status (aprovação, análise ou pendência) dos cadastros e recadastros de estudantes.
- Vincular o CPF ao CartãoGV Cidadão para facilitar a recuperação de créditos de passagens.
- Localizar no mapa os pontos físicos de atendimento e de recarga.
- Acessar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
Regras para créditos em cartões físicos
As regras de ativação dos créditos para os cartões físicos permanecem inalteradas. Os valores comprados pelo aplicativo não caem instantaneamente no plástico e exigem validação prévia.
O saldo só é efetivamente liberado para uso no momento em que o passageiro aproxima o cartão das catracas dos ônibus, dos terminais ou dos saldímetros instalados nas lojas da rede.
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