Pix corre risco de novos apagões, como ocorreu na segunda-feira
Pagamentos digitais no Brasil podem voltar a falhar porque dependem de servidores da Amazon, que já tiveram pane e afetam bancos
O serviço de hospedagem em nuvem da Amazon — o AWS — pode ser o motivo por trás da pane no Pix ocorrida na segunda-feira (20) em todo o País.
Caso ele volte a ser afetado, é possível que haja novamente um “apagão”, explica o professor de Engenharia da Computação da Faesa Centro Universitário, Otávio Lube.
“Como qualquer tecnologia, o Pix pode sofrer apagões se a infraestrutura que o sustenta falhar. Se a base da infraestrutura do Pix for AWS e os servidores da AWS começarem a falhar, podemos sim ter instabilidades e apagões do Pix”, explicou.
O especialista em segurança da informação relata que não se sabe exatamente como a queda do AWS afetou o Pix, mas provavelmente seja pelo uso dele pelos bancos.
Nesse caso, o sistema seria interligado a serviços como esse para a operacionalização interna dos bancos. A conexão entre os fatos ocorre devido ao sincronismo das panes: o Pix ficou fora do ar ao mesmo tempo em que as reclamações sobre o AWS cresciam nas redes sociais.
Desde a madrugada de segunda-feira, as queixas sobre a inoperância do serviço em nuvem começaram a crescer, afirma o portal Uol. Mas foi por volta de 11h40 que foi registrado o pico de reclamações.
As informações foram retiradas do site Downdetector, que monitora, a partir dos registros de reclamação, a atividade dos principais sites e sistemas de informação pelo mundo.
Lube ressalta que não só o Pix, mas outros serviços importantes — inclusive de pagamentos — foram afetados, como o PicPay e o iFood. Também estão na lista o aplicativo do Mercado Livre, o Snapchat e o Duolingo.
Até mesmo a Premier League, principal liga do futebol inglês, teve de fazer adaptações para lidar com a queda do AWS. Com sistema de impedimento semiautomático rodando a partir do serviço, a liga precisou recorrer novamente ao árbitro assistente de vídeo — o VAR — para dar segmento à partida entre Brentford e West Ham, relata o portal Terra.
Bancos, no entanto, não realizaram reclamação pública contra o serviço de hospedagem em nuvem. A explicação seria a proibição em cláusula contratual, segundo o especialista em direito digital Alexandre Coelho, ouvido pelo site Canaltech.
Falha sem relação com o Banco Central
O Banco Central informou, por nota, que a pane registrada no Pix não foi causada por problemas internos à entidade. Durante a tarde, o BC afirmou que os sistemas internos funcionavam perfeitamente e que monitorava o desempenho das instituições participantes do sistema de pagamentos instantâneos.
O professor de Engenharia da Computação Otávio Lube afirma que a falha no Pix pode estar no próprio banco, se eles usarem o AWS. “Falhas no PIX podem estar mais relacionadas aos serviços dos próprios bancos do que do serviço no Banco Central”.
Entenda
O que aconteceu?
Usuários do Pix, sistema de transferências e pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central, reclamaram de instabilidade nos serviços da plataforma na segunda-feira (20).
Segundo dados do site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços on-line, as primeiras reclamações de usuários sobre o funcionamento do Pix foram registradas ainda na madrugada, por volta de 4h.
O motivo pode ser a falha na AWS, serviço da Amazon que oferece armazenamento de dados, hospedagem de sites, redes, bancos de dados, inteligência artificial, machine learning e cibersegurança.
A pane ocorreu, segundo a empresa, no data center no norte da Virgínia, nos Estados Unidos.
Qual o motivo?
Ainda não há informações sobre o motivo da instabilidade no Pix. Mas especialistas afirmam que a ligação dos aplicativos dos bancos com a AWS seja o mais provável.
Entre apps afetados estão: PicPay, Mercado Livre, Snapchat e Duolingo.
Fontes: Uol, Canaltech e Metrópoles.
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