Veja os lotes de chocolates que podem estar com vidro
Marca recolhe barras do produto ao leite “castanhas de caju” e “castanhas de caju e uva passas”, de 80 gramas, de dois lotes
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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) baixou uma resolução na qual informa do risco de fragmentos de vidro em dois lotes de chocolate da marca Garoto, que tem fábrica na Glória, em Vila Velha.
No documento da Agência, ela proibiu a venda e a distribuição dos lotes. A situação ocorreu após um equipamento da fábrica quebrar e a própria empresa acionar o órgão de governo para o informar.
A Garoto, que é uma subsidiária da Nestlé, decidiu recolher voluntariamente os chocolates, que podem oferecer riscos de lesões na boca e nas mucosas. Os lotes com risco de contaminação são de barras de chocolate ao leite “castanhas de caju” e “castanhas de caju e uva passas”, todas de 80g.
Os lotes com risco de contaminação são o 225212941G e o 225312941G. O código do lote pode ser conferido na parte de trás da embalagem do chocolate, no campo referente a informações como validade e fabricação.
Em nota, a Garoto informou que a ação de recolhimento é restrita ao Espírito Santo e a Santa Catarina, onde parcelas deles foram distribuídas. “Grande parte das unidades envolvidas já foi recolhida pela empresa, que está colaborando com as autoridades para que as demais unidades sejam recolhidas.”
Segundo a Garoto, a distribuição e a comercialização dos lotes foram suspensas imediatamente. Ela também explicou que a situação ocorreu devido à quebra de um sensor na linha de fabricação, que pode ter tido contato com os referidos lotes.
De acordo com os registros da empresa, apenas os dois lotes mencionados podem ter sido contaminados, e os demais produtos da marca não foram afetados.
“A empresa reforça que a qualidade e a segurança de seus produtos são prioridades inegociáveis, e que adota rígidos padrões e controles em todas as etapas do processo produtivo e de distribuição”, afirmou a Garoto em nota.
A Anvisa orienta que a embalagem deve ser guardada e o consumidor deve entrar em contato com Serviço ao Consumidor da Garoto para troca ou reembolso.
Questionada, a Nestlé não explicou sobre a possibilidade de troca do produto presencialmente na fábrica, nem quantas barras de chocolate compõem os lotes ou o que fazer em caso de consumo do produto contaminado.
Especialista da OAB dá dica
Pessoas que eventualmente consumirem os produtos contaminados e sofrerem algum tipo de lesão em decorrência disto podem até ser indenizados, explicaram especialistas em Direito do Consumidor.
Segundo o presidente da Comissão de Direito do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-ES) seccional estadual, Bruno da Luz Darcy de Oliveira, apesar da atitude correta da empresa, o aviso de risco não a exime de responder judicialmente por danos causados aos consumidores.
“Eventualmente, se algum consumidor tiver alguma lesão, algum corte na boca, ele vai ter direito a ressarcimento material (de custos com medicamentos e médicos) e tem também um dano moral em razão do ocorrido”, explicou.
A advogada do consumidor Mariana Scaramussa explicou que além da denúncia aos órgãos de fiscalização e ao Procon, o consumidor pode acionar a Justiça para questionar o dano à sua saúde e à sua integridade física.
“Especialmente se o produto houver sido ingerido por ele antes da veiculação da necessidade de seu recolhimento em razão da nocividade”, ressaltou.
Saiba mais:
Chocolates contaminados
Dois lotes com barras de chocolate Garoto (80g) estão com risco de contaminação por fragmentos de vidros.
Origem: um sensor na linha de fabricação da Garoto quebrou e os referidos lotes tiveram contato com o equipamento.
Aviso de Risco
O chamamento (recall) ou Aviso de Risco tem por objetivo proteger e preservar a saúde do consumidor.
Sobre os lotes
Tablete chocolate Garoto 80g Caju (L 225212941G, validade 09/09/2023)
Tablete Chocolate Garoto 80g Caju e Passas (L 225312941G, validade 10/09/2023)
Identificação: as informações estão na embalagem do produto, onde cita validade e dados de fabricação.
Orientação
A Anvisa orienta a guardar os produtos e a entrar em contato com a fabricante pelos canais de atendimento em caso de eventual aquisição.
Serviço ao Consumidor Garoto: 0800 055 95 50, de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, exceto feriados.
E-mail: [email protected]
Troca em ponto de venda: “Se o consumidor possuir a nota ou cupom fiscal poderá retornar ao estabelecimento que realizou a compra para a troca e o recolhimento do produto”, informou o Procon-ES.
Fonte: Anvisa, Nestlé e Procon.
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