Site de prefeitura não confirma agendamento de vacina e moradores reclamam
O primeiro agendamento de vacina para as pessoas de 35 anos sem comorbidades na Serra foi aberto no domingo (27) e os moradores relataram dificuldades para acessar o site e marcar a dose do imunizante contra a Covid-19. Mesmo após realizar a marcação, alguns reclamaram que o protocolo da confirmação não aparecia no sistema.
Um servidor público estadual, de 39 anos, fez um mutirão para ajudar no agendamento de parentes e, após conseguir, até comemorou. No entanto, depois viu que o site da prefeitura não confirmava a data e hora da vacinação e se preocupou.
“Consegui agendar a vacinação para seis pessoas e na hora apareceu que estava confirmada. Eu baixei o PDF por garantia. Mais tarde, na hora que fui conferir ao agendamento no site, não constava que eu havia agendado. Agora não sabemos o que fazer. Ainda bem que tenho o PDF para confirmar que o site mostrou o que agendamento estava certo”, disse.
O agendamento foi aberto na noite de domingo, depois que o site, durante a tarde,apresentou problema e ficou fora do ar - 14 horas era o horário original para que as vagas fossem abertas.
Às 18 horas, quando a marcação foi reaberta, alguns moradores relataram problemas para conseguir agendar a vacina. Já quem conseguiu preencher os dados no site, não tinha certeza se o agendamento foi confirmado, como mostram relatos no perfil da Prefeitura da Serra nas redes sociais.
"Estou com o comprovante com QRcode, mas no agendamento está em branco", comentou um dos moradores na postagem da prefeitura sobre o agendamento da vacina.
Prefeitura explica o que morador deve fazer
Em nota, a Prefeitura da Serra explicou que há uma grande procura pelas vacinas, e a oferta é muito menor do que a demanda. Por isso, as pessoas devem acompanhar os dias de agendamento para tentar garantir sua vaga.
A partir desta segunda (28), a secretaria abrirá três agendas para vacina contra a Covid-19: segundas, quartas e sextas, sempre às 18 horas, pelo site da prefeitura.
"Quanto à questão das pessoas que realizaram o agendamento, mas não consta no sistema, é possível verificar se o agendamento foi confirmado acessando a página do sistema de agendamento. Para isso, é só digitar o CPF. Assim, verificará o local, dia e horário da aplicação da dose. No dia da vacinação, basta levar a imagem do agendamento e, de posse do documento de identidade e CPF, a equipe da Sesa confirma o agendamento", explicou a prefeitura.
A prefeitura ainda acrescentou que, as pessoas que conseguiram fazer o agendamento e fizeram o "print" da tela, fotografaram a confirmação, geraram PDF, imprimiram o documento ou outra forma de comprovar a marcação, mesmo que o site da administração municipal não esteja confirmando a data para a imunização, podem ir para o local marcado que vão receber a dose.
Em relação à instabilidade no sistema, a Administração informou que isso se foi causado devido ao grande volume de acessos simultâneos.
"No domingo (27), por exemplo, verificamos um pico de acesso simultâneo superior a 7,3 milhões, durante a abertura para o grupo de pessoas com idades acima de 35 anos, sem comorbidades. Para finalizar, a secretaria da Saúde da Serra informa que além de fazer melhorias na infraestrutura, aumentando memória e capacidade de processamento dos servidores, está fazendo ajustes no sistema para melhorar sua performance".
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