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Economia

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Supermercados utilizam tecnologia para reduzir impacto da falta de mão de obra

Autoatendimento chega de forma abragente até a pequenos negócios ainda este ano e pode substituir em média oito funcionários

João Vitor Gomes
João Vitor Gomes
16/09/2026 - 17:21
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          Imagem ilustrativa da imagem Supermercados utilizam tecnologia para reduzir impacto da falta de mão de obra
Tamires Gaseta mostra o posto de autoatendimento, que requer investimento de R$ 18 mil a R$ 21 mil, no evento |  Foto: João Vitor Gomes

Sem encontrar pessoas para trabalhar em atividades como operador de caixa, embalador e repositor de estoque, supermercados de diferentes portes buscam um “milagre” para diminuir o impacto da falta de mão de obra. E ele deve ser a aposta massiva no self-checkout — ou seja, no autoatendimento.

Já adotados por grandes redes como Assaí, Atacadão e Pão de Açúcar, esses equipamentos vão agora chegar de forma mais abrangente a pequenos negócios, ampliação que vai acontecer ainda neste ano, comenta o superintendente da Associação Capixaba dos Supermercadistas (Acaps), Hélio Schneider.

Uma empresa de Belo Horizonte, que produz um equipamento que integra balança de precisão, dispositivo de conferência e de pagamento, tem como foco exatamente essa estratégia.

Com um investimento de R$ 18 mil a R$ 21 mil, o posto de autoatendimento substitui em média oito funcionários, avalia a gerente comercial de canais da Perto, Tamires Gaseta.

“Hoje a gente enxerga que a procura entre os pequenos e médios é maior ainda. As pessoas não querem mais trabalhar de domingo a domingo, o horário também é um problema. A tecnologia vem como um milagre para o mercado”, comenta.

A dificuldade com a mão de obra está ligada a uma mudança no perfil geral de trabalho, segundo o gerente comercial da Perto, Ricardo Melo. “O equipamento não vem para substituir as pessoas. São elas que não estão mais querendo essas funções árduas e muito mecânicas. O pequeno varejo já percebe que é um caminho sem volta”, diz.

Para o presidente da Federação do Comércio do Espírito Santo (Fecomércio-ES), Idalberto Moro, há um crescimento enorme de tecnologia voltada ao autoatendimento. “A gente vê hoje até padarias funcionando nesse modelo. E vai ter que ser esse o caminho”, afirma.

Programas de qualificação, no entanto, ainda buscam estimular a inserção de mão de obra nesses postos de trabalho. É o caso do jovem aprendiz promovido pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), destaca Moro.

A tecnologia é um dos destaques da 38ª Acaps Trade Show, que acontece no Pavilhão de Carapina até amanhã. O evento reúne mais de 200 expositores, com expectativa de público de 22 mil pessoas e R$ 1 bilhão de negócios fechados.

"O que vemos na feira é uma evolução muito grande. São estandes muito modernos, que não tínhamos antes. Vemos que é um setor que pulsa muitos negócios. O varejo tem uma contribuição muito grande em empregos e negócios”, diz Idalberto Moro.

Novos produtos e negócios no 1º dia


          Imagem ilustrativa da imagem Supermercados utilizam tecnologia para reduzir impacto da falta de mão de obra
Tulia mostra a nova linha de balas |  Foto: João Vitor Gomes

Produtores e indústrias sedentos por fechar negócios. Esse é o clima nos corredores da Acaps Trade Show no Pavilhão de Carapina, na Serra, evento que acontece até amanhã.

Alguns deles, inclusive, estão com novos produtos na ponta da lingua. É o caso da atacadista Comercial Gasperazzo, que lançou uma nova linha de balas crocantes que estão fazendo sucesso na feira.

Isso porque o estande da marca está oferecendo a guloseima a quem passa por perto. A novidade vai passar a ser vendida pelos supermercados em breve, comenta a vendedora Tuila Vieira.

Já a Buaiz Alimentos montou um super estande para apresentar as linhas da marca, além de lançar a mistura de bolo para air fryer, que chega aos mercados em dezembro, comenta a diretora-geral Eduarda Buaiz.

Até mesmo uma empresa de Eunápolis, na Bahia, montou um estande para tentar se conectar com empresários do Espírito Santo. A Frutatlan, que vende sucos e poucas, atende o sul baiano e quer acessar todo o Espírito Santo.

Palestra da Rede Tribuna

Geopolítica nos negócios


          Imagem ilustrativa da imagem Supermercados utilizam tecnologia para reduzir impacto da falta de mão de obra
Lenise Loureiro, diretora comercial da Rede Tribuna, durante palestra sobre geopolítica na 38ª Acaps Trade Show |  Foto: João Vitor Gomes

A geopolítica foi tema de uma palestra patrocinada pela Rede Tribuna durante a 38 Acaps Trade Show.

O cientista político Heni Ozi Cukier comentou sobre a atenção maior dada pelos países ao tema.

Para Lenise Loureiro, diretora comercial da Rede Tribuna, se manter informado sobre o assunto é essencial para fazer bons negócios.

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Ícone tags Tags ACAPS acaps trade show autoatendimento Comércio empregos espírito santo falta de mão de obra Inovação self-checkout serra supermercados tecnologia varejo

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