Usuários relatam problemas para fazer ligações da Vivo na Grande Vitória

Usuários da operadora de telefonia Vivo relataram, ao Tribuna Online, que estão enfrentando dificuldades para fazer e receber ligações na manhã desta sexta-feira (19). A pane estaria acontecendo em toda a Grande Vitória e algumas cidades do interior do Estado.

Apesar de indicar os sinal de frequência, os usuários relatam que a ligação "não completa". No caso de recebimento de ligações, a mensagem emitida para os usuários de outras operadoras é que o cliente da Vivo está com o "celular indisponível".

Ainda segundo os usuários, não há dificuldade para acessar os serviços de internet móvel ou internet fixa da operadora. Por volta das 12h30, os serviços foram gradativamente normalizados.

A reportagem do Tribuna Online entrou em contato com a Vivo e obteve a seguinte resposta. Leia na íntegra:

A Vivo informa que os serviços de telefonia móvel na Grande Vitória (ES), já se encontram regularizados.  Alguns clientes da região podem ter encontrado instabilidade ao utilizar os serviços de voz e dados na telefonia móvel devido a rompimentos de cabos ópticos que atendem a região, ocasionado por obras de terceiros. A equipe técnica atuou para solucionar o reparo no menor prazo possível.