Mais de mil reclamações de superlotação nos ônibus

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Somente nos dois primeiros meses deste ano – e em plena pandemia –, a Companhia Estadual de Transportes Coletivos de Passageiros do Espírito Santo (Ceturb-ES) recebeu mais de mil reclamações de superlotação em ônibus do Sistema Transcol.

De acordo com a Ceturb, 1.113 usuários reclamaram de ônibus cheios. Em janeiro, foram 839 denúncias de superlotação, sendo as linhas mais citadas a 508 (T. Laranjeiras/T. Itaparica), 523 (T. Jacaraípe/T. Jardim América), 591 (Serra/T. Campo Grande), 507 (T. Laranjeiras/T. Ibes), e 501 (T. Jacaraípe/T. Itaparica).

No mês de fevereiro, foram 274 reclamações, sendo as linhas mais frequentes a 500 (T. Vila Velha/T. Itacibá), 501 (T. Jacaraípe/T. Itaparica), 591 (Serra/T. Campo Grande) , 515 (T. Laranjeiras/T. Campo Grande), e 535 (T. Carapina/T. Campo Grande).

Pelas regras, só são permitidas 15 pessoas em pé nos ônibus, segundo a Ceturb. As reclamações e denúncias podem ser feitas pelo aplicativo ÔnibusGV.

Passageiros que utilizam o Transcol diariamente na Grande Vitória confirmam a insatisfação.

“Os ônibus estão ficando completamente lotados. Diversas vezes precisei deixar passar até chegar outro que estivesse mais vazio”, contou a assistente administrativa Tânia de Fátima Mônico, de 56 anos, que utiliza a linha 507.

Quem também se queixa de lotação acima do normal é a funcionária de cantina escolar Jéssica Silva, de 30 anos. “Os ônibus já saem lotados dos terminais e continuam assim durante o trajeto”.

Em nota, a Ceturb-ES informou que opera com todos os ônibus da frota e que isso foi possível devido aos municípios da Grande Vitória estarem em risco moderado para contágio de Covid-19.

“Todas as linhas são monitoradas constantemente para que os ajustes necessários sejam feitos sempre que há aumento significativo da demanda”, afirma a Ceturb na nota.

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SAIBA MAIS Passageiros sem máscara

• Em janeiro deste ano, foram recebidas 839 denúncias de superlotação em ônibus do Sistema Transcol, que circulam na Grande Vitória, de acordo com a Ceturb-ES.
• Pelas regras, só são permitidas 15 pessoas em pé nos ônibus, segundo a Ceturb.
• Outras 857 reclamações feitas pelo aplicativo ÔnibusGV, em janeiro, são relacionadas a passageiros que não utilizavam máscaras dentro dos coletivos.
• Em fevereiro, foram 274 reclamações de superlotação e 304 de falta de uso de máscara nos ônibus.
• As linhas mais citadas nos dois tipos de ocorrências foram 508, 523, 591, 507 e 501, 504, 500, 515 e 535.
• Reclamações e denúncias podem ser feitas pelo aplicativo Ônibus GV.

Fonte: Ceturb-ES