Como agendar atendimento para 10 tipos de serviços

Hugo Henrique fez agendamento online para o atendimento na Ciretran |  Foto: Dayana Souza / AT

Órgãos públicos que fazem atendimento presencial estão realizando agendamento online e por telefone para evitar aglomerações e a propagação do novo coronavírus.

A reportagem de A Tribuna fez um levantamento com os 10 principais serviços que estão atendendo pessoalmente, mas com critérios e agendamento prévio.

Entre os serviços, estão os de renovação da carteira de motorista, vacinação, consultas médicas, denúncias do Procon, doação de sangue e alistamento militar.

Alguns estão com atendimento prioritário para quem precisa dar entrar em auxílios do governo ou benefícios socioassistenciais. É o caso da emissão de Carteira de Identidade, que passou a ser feita com agendamento por telefone na Casa do Cidadão, em Vitória.

“É uma decisão tomada para que o munícipe tenha a oportunidade de fazer seu documento, com acesso à garantia dos seus direitos durante o isolamento social”, ressaltou a secretária de Cidadania, Direitos Humanos e Trabalho de Vitória, Renata Freire.

Já os motoristas podem agendar atendimento online para renovar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), transferir a propriedade de carros ou mudar informações do veículo.

Foi o que fez o mecânico de aeronaves Hugo Henrique Vervloet, de 23 anos. Ele precisou ir até a Ciretran de Vitória para fazer a regravação do chassi de sua moto, que foi roubada em 2017 e recuperada este ano.

“Fiz o agendamento online e, depois, voltei para terminar o atendimento com o restante da documentação. Entrei no horário que havia sido agendado e tinha pouca gente”, contou.

Na Serra, uma nova unidade do Ciretran começou a funcionar no Shopping Montserrat. O agendamento para o atendimento por lá está sendo feito, inicialmente, pelo telefone 3145-6758, e nos próximos dias estará disponível no site do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-ES).

“A unidade é uma demanda antiga, tendo em vista o tamanho da frota e a quantidade de condutores. Em breve, terá também sala de exames teóricos no formato digital, o que vai beneficiar os serranos, que, até então, têm de realizar a prova em Vitória”, afirmou o diretor-geral do Detran-ES, Givaldo Vieira.

SAIBA MAIS

Renovação da Carteira Nacional de Habilitação

• Para abrir o processo, é preciso entrar no site www.detran.es.gov.br, clicar no banner “Habilitação” e acessar o serviço de “Renovação de CNH” para preencher os campos com os dados solicitados.
• Após esse procedimento, basta seguir o passo a passo, pagar as taxas e escolher o município para o agendamento e atendimento.

Transferência de veículo e primeiro emplacamento

• A marcação do horário deve ser feita por meio do site www.agendamento.es.gov.br.
• Também está disponível agendamento para serviços como segunda via de Certificado de Registro de Veículo (CRV), conversão para placa Mercosul, comunicado de venda, protocolo e devolução de Carteira Nacional de Habilitação (CNH) para os casos de cumprimento de penalidade.

Procon

• Vila Velha: agendamento pelo WhatsApp (98823-7864) e telefones 3388-4139 / 3388-4138.
• Serra: orientação e denúncias nos emails [email protected] e [email protected], e nos telefones 3252-7243/ 3252-7242 / 3252-7295 / 3252-7298.
• Cariacica: atendimento no telefone 3354-5512 e e-mail [email protected].

Carteira de Identidade

• Vitória: agendamento pelo telefone 3382-5553. Ao todo, serão feitos 16 agendamentos por dia.
• Não há serviço de agendamento nos outros municípios.

Vacinação

• Vitória: o agendamento deve ser feito por meio do site agendamento.vitoria.es.gov.br.
• Nos demais municípios, não há vacinação por agendamento. O atendimento acontece direto nas unidades de saúde.

IPTU

• Vitória: atendimento nos telefones 3382-6335, 99635-7774 (WhatsApp), 99908-2735 (WhatsApp) e 99794-4873.
• Vila Velha: agendamento no e-mail [email protected] ou pelos telefones 3149-7410/3149-7202/ ou 99913-0539 (WhatsApp).
• Serra: contato nos telefones 99945-3043 e 3291-2128.
• Cariacica: contato pelos telefones 3354-5871 / 3354-5888 e e-mail: [email protected].

Centro de Referência de Assistência Social (Cras)

• Vitória: agendamento pelo 156.
• Vila Velha: atendimento pelos telefones 3388-4155 ou 3139-9347 (Cestas básicas e auxílio funeral) / 3388-4154 ou 3388-4160 (Bolsa Família e CadÚnico).
• Serra: atendimento pelos telefones 3291-2424 e Whatsapp 99799- 655.
• Cariacica: o atendimento é por meio dos telefones 3354-5551 e 3354-7100, das 8h às 16h, de segunda a sábado.

Alistamento militar

• No site www.alistamento.eb.mil.br

Doação de sangue

• O Agendamento pode ser feito pelo telefone 3636-7920 ou pelo e-mail [email protected] para doação no Hemoes, em Vitória.

Consultas

• Vitória: agendamento pelo site minhaconsulta.vitoria.es.gov.br.
• Vila Velha: agendamento para especialidades como cardiologia, neuropediatria, endocrinologia pediátrica, obstetrícia de alto risco no Centro Municipal de Atenção Secundária Mais Saúde. Contato pelo telefone: 3239-4358.
• Cariacica: agendamento por telefone em todas as unidades. Mais informações em contato com a Secretaria Municipal de Saúde, das 12h às 18h, de segunda a sexta, no telefone: 3354-5601.
• Na Serra e nos demais serviços de saúde dos outros municípios, atendimento e marcação presencial.

Fonte: Prefeituras e órgãos citados.