Construtoras apostam no atendimento virtual de clientes

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Desde o início da pandemia, as equipes das construtoras ampliaram o uso de ferramentas digitais (chat, site, redes sociais e WhatsApp) para realizar atendimentos aos clientes, além da certificação digital. A aposta é de atendimento 100% virtual.

A Morar Construtora é uma das empresas que apostou nessa forma de manter o contato com seus clientes. O lançamento do novo empreendimento, o Vista do Balneário Condomínio-Clube, foi feito num evento online.

“Com o lançamento online do Vista do Balneário, a Morar garante ao mercado e aos consumidores que a hora de conquistar o seu primeiro imóvel é agora, com as melhores condições e a garantia de que será entregue no prazo, como foi com 100% dos nossos empreendimentos”, afirmou Filippe Vieira, gerente comercial da Morar.

A De Martin também está inovando. Os contratos de todos os empreendimentos podem ser assinados de forma totalmente online, por meio da certificação digital. Nesses casos, além de conhecer o empreendimento, o cliente pode enviar documentação, fazer análise e aprovação de crédito e até a assinatura do contrato de forma digital e segura.

“Esse cenário nos trouxe o desafio de acelerar a nossa transformação digital. O mundo virtual não tem volta. Já usávamos as ferramentas digitais, mas agora o esforço de vendas é muito maior nesse sentido”, disse a diretora Comercial e de Marketing da De Martin Construtora, Aline De Martin.

Atenta ao momento atual, a Argo é outra construtora que está com atendimento 100% digital. O diretor-presidente da empresa, Valtair Torezani, conta que possuem uma estrutura virtual, em que é possível visualizar imagens, vídeos e, ainda, realizar um tour digital em 3D para conhecer os empreendimentos que estão prontos para morar.

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SAIBA MAIS Empreendimentos com áreas tecnológicas

Vista do Balneário Condomínio-Clube

• Apartamentos de dois quartos e opções com quintais privativos.
• Lazer: piscinas adulto e infantil protegidas com gradil e bordas elevadas, espaço gourmet, entre outros.
• Localização: rua da Tangerina, Carapebus, Serra.
• Estágio: início das obras em julho.
• Realização: Morar.
• Informações: (27) 3314-1500.

Villa do Mestre Residencial Clube

• Moradias com um, dois e dois quartos com suíte.
• Lazer: área decorada e com piscina, salão de festas, churrasqueiras, parquinho, entre outros.
• Localização: rua Basílio da Gama, 430, Jardim Limoeiro, Serra.
• Estágio: lançamento.
• Realização: De Martin Construtora.
• Informações: (27) 99570-4849.

• Quatro quartos com suíte e vagas de garagem.
• Lazer: resort spa (mais de 28 itens de lazer) e 3 piscinas aquecidas, quadra, lan house, entre outros.
• Localização: rua Itapemirim, Praia de Itaparica, Vila Velha.
• Estágio: pronto para morar.
• Realização: Argo
• Informações: (27) 4009-8989.

Ilha de Santorini

• Unidades de três e dois quartos com suíte, varanda gourmet e preparação para automação residencial.
• Lazer: solarium, playkids, espaço das mães, wi-fi na área de lazer e no lobby principal e outros.
• Localização: rua Humberto Pereira, esquina com Av. Saturnino Rangel Mauro, Praia de Itaparica, Vila Velha.
• Estágio: em obras.
• Realização: Kemp Engenharia.
• Informações: (27) 3534-0600.