Hospedada em Minas, família de engenheiro reclama de falta de assistência da Backer
A família do engenheiro capixaba Luiz Felippe Teles Ribeiro, que está internado em estado grave em Minas Gerais após ingerir a cerveja Belorizontina, novamente reclamou que a fabricante, Backer, ainda não prestou nenhum tipo de assistência.
"A Backer ainda não entrou em contato com os familiares. Inclusive, os pais do Felippe, que são de Guarapari e de Marataízes, estão hospedados em Minas Gerais, tendo uma série de gastos e a Bakcer nem entrou em contato com eles para dar um auxílio", informou Edilson Junior, que é amigo do engenheiro e mora em Belo Horizonte.
Outro lado
Em nota, a Backer respondeu que "reforça seu compromisso em disponibilizar todo o suporte necessário aos pacientes e familiares. A empresa informa que estruturou uma equipe especializada que já está atuando, de forma proativa, no acolhimento dessas pessoas".
Na resposta, a Backer ainda acrescenta que "o atendimento psicossocial dos casos já notificados está sendo realizado em uma ação conjunta com a Secretaria de Saúde".
Finaliza declarando que a cervejaria abriu um canal direto para receber o contato exclusivo dos familiares. O número é (31) 3228-8859, de 8h às 17h.