Cesan vai ressarcir consumidores que receberam água amarelada. Veja como solicitar
A Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan) vai ressarcir os consumidores de Vitória que receberam água amarelada nesta semana.
“O ressarcimento das despesas decorrentes da compra de água por carros pipa e da limpeza do reservatório (caixa d’água)” pode ser solicitado a partir desta quarta-feira (25). Os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento da Cesan ou procurar a agência de atendimento mais próxima do imóvel afetado.
“Para obter o desconto referente ao volume de água descartada, a solicitação poderá ser feita a partir do recebimento da próxima fatura. Tanto para o ressarcimento, quanto para o reembolso das despesas decorrentes da compra de água por carros pipa e da limpeza do reservatório (caixa d’água), é preciso preencher um ou os dois formulários” disponibilizados no site da companhia.
Segundo a Cesan, o fornecimento de água foi suspenso no sábado (21), das 5h às 20 horas, “para realizar a interligação da nova rede adutora da Companhia, que está localizada na região onde acontecem as obras do Portal do Príncipe, no Centro de Vitória”.
Por essa tubulação passa a água que abastece 170 mil pessoas de 32 bairros da capital. “Ao retornar, a água voltou com muita força e desprendeu materiais provenientes do tratamento que ficam retidos nas paredes das tubulações, o que provocou a alteração na cor do líquido, deixando-o mais escuro e amarelado. A recomendação da Cesan é que a água seja descartada”, explicou.
A companhia destacou que “as equipes da Cesan estão em campo, trabalhando para que a água distribuída por sua Estação de Tratamento de Água (ETA) chegue aos imóveis exatamente como ela é fornecida: incolor”.